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自警校畢業(yè)后，2023年11月，劉乾成為蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局陽(yáng)澄湖半島派出所一名執(zhí)法辦案民警。樂(lè)觀愛(ài)笑、熱心腸、愛(ài)嘮嗑……這是大家對(duì)他的評(píng)價(jià)。年紀(jì)雖小，但他干勁十足，巡邏接警、研判案件、蹲守抓捕，再憑借愛(ài)“嘮嗑”的工作小竅門，劉乾很快就適應(yīng)了派出所工作。工作以來(lái)，不論查辦案件，還是調(diào)解糾紛……這個(gè)“00后”大男孩總能用自己的“獨(dú)到之處”妥善應(yīng)對(duì)，在一次次“嘮嗑”中搜尋破案線索、化解矛盾糾紛。
“感謝蔣老板！對(duì)了，你們倉(cāng)庫(kù)門口的視頻安裝換好了嗎？倉(cāng)庫(kù)這么多酒，存儲(chǔ)安全可要上心啊……”日前，轄區(qū)某酒業(yè)老板至陽(yáng)澄湖半島派出所給劉乾送來(lái)一面感謝錦旗，接過(guò)錦旗在接警大廳劉乾又開(kāi)始了“嘮嗑”模式。
原來(lái)，不久前，該酒店位于轄區(qū)浦田路的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)多箱白酒“不翼而飛”，損失較大。接到報(bào)案后，劉乾帶隊(duì)趕往事發(fā)地詢問(wèn)案情，可由于倉(cāng)管員日常盤點(diǎn)不善，白酒“消失”的時(shí)間、數(shù)量均不詳，視頻覆蓋也存在盲區(qū)。見(jiàn)狀，劉乾找來(lái)老板、管理員開(kāi)啟“聊天”模式，試圖從對(duì)話中搜尋有用線索。在閑聊中，劉乾得知半個(gè)月前公司里有名年輕服務(wù)員突然離職了，且對(duì)方工作期間曾去過(guò)倉(cāng)庫(kù)取過(guò)酒。獲知這一情況，劉乾速對(duì)該名男子進(jìn)行調(diào)查，最終確認(rèn)嫌疑人并跨省將其抓獲歸案，挽回了酒業(yè)老板的損失。
能夠從聊天中搜尋破案“微”線索，得益于劉乾善于溝通、會(huì)聊天的優(yōu)勢(shì)。基層派出所是打擊違法犯罪的第一線，也是服務(wù)群眾的最前沿，在查辦案件時(shí)，遇到“執(zhí)迷不悟”的年輕人，劉乾也要“嘮”上幾句，使用兄弟朋友式的“話療”，讓對(duì)方敞開(kāi)心扉，認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤，以降低其再犯的可能。
今年3月，該派出所接到群眾報(bào)警稱自己停在路邊的電瓶車不見(jiàn)了，求助警方。劉乾接手后通過(guò)線索摸排和調(diào)查取證，迅速鎖定嫌疑人徐某。然而，徐某到案后消極抵抗、不肯交代贓物的藏匿地點(diǎn)。見(jiàn)徐某與自己年齡相仿，劉乾找話題和他聊游戲、聊家庭。最終，徐某認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，如實(shí)供述了贓物的藏匿之處，群眾也終于拿回了丟失財(cái)物。工作以來(lái)，劉乾用看似＂不務(wù)正業(yè)＂的嘮嗑功夫發(fā)現(xiàn)的線索破獲案件12起。
在日常接處警工作中，矛盾糾紛或者求助類警情占比較多，面對(duì)不同年齡的求助群眾和糾紛當(dāng)事人時(shí)，劉乾將群眾工作融入日常交流，一些矛盾糾紛也在“嘮嗑”中得以順利解決。
5月1日，陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)水澤路段兩名游客因爭(zhēng)搶停車位引發(fā)糾紛，雙方家人也參與其中，爭(zhēng)吵個(gè)不停。劉乾到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，瞥見(jiàn)一方車牌號(hào)碼來(lái)自鄰省，隨即暗示同事先將雙方拉開(kāi)冷靜?！澳銈兪菑泥従邮》蓠{車來(lái)蘇州的嗎？路上堵車嗎？出來(lái)玩可不能因?yàn)檫@點(diǎn)小事掃了興致……”通過(guò)一番“閑聊”，雙方的語(yǔ)氣完全沒(méi)有之前的煩躁，最終糾紛成功化解。
“小劉乾，蠻會(huì)聊的嘛！”聽(tīng)著同事們的調(diào)侃，劉乾總會(huì)笑嘻嘻地說(shuō)：“和報(bào)警人多聊幾句拉近距離，處理時(shí)也會(huì)更加得心應(yīng)手?！惫ぷ饕詠?lái)，劉乾用看似“不務(wù)正業(yè)”的嘮嗑功夫，現(xiàn)場(chǎng)化解糾紛60余起。
“劉姐，昨天接警時(shí)遇到了一個(gè)新騙術(shù)你們可以宣傳一下，讓更多人熟知不再被騙?！辈怀鼍臅r(shí)候，劉乾總喜歡到內(nèi)勤辦公室“聊”幾句，為社區(qū)工作提供反詐素材。
近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路不斷翻新，詐騙手法層出不窮。處警過(guò)程中，每次接到群眾報(bào)警因粗心大意被騙錢，劉乾都不禁感到惋惜，并思考如何在預(yù)防上下功夫。除了梳理總結(jié)新騙術(shù)，值班巡邏時(shí)劉乾也常常走進(jìn)景區(qū)、商業(yè)街、居民區(qū)進(jìn)行線下“嘮嗑”，向不同群體開(kāi)展反詐宣傳，讓反詐知識(shí)更深入民心。
“嘮嗑不是不務(wù)正業(yè)，而是傾聽(tīng)百姓的心聲?！?span style="text-indent: 2em;">劉乾筆記本的扉頁(yè)寫著這句話。工作以來(lái)，這個(gè)愛(ài)“嘮嗑”的男孩，正用最接地氣的方式，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。（周玖麟、王君悅）
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